泗阳县着力提升公共资源交易中介机构服务质量
中介机构是重要的市场参与者,对市场规范运行与否起一定的导向作用,因为业主一般对市场交易规则不太熟悉,而会全权委托中介机构去运作。因此,中介机构服务能力的优劣将直接影响交易结果科学性、合理性、公正性。为此,泗阳县不断加大对在泗从业的中介机构管理力度,严防中介不中、服务不优、行为不轨等现象的发生。
一是完善监督管理制度。在日常监督管理工作中,制定了《关于规范中介机构服务行为的通知》、《关于进一步加强中介信用管理的通知》和《关于对中介服务项目一项一考的通知》等规范性文件。推行中介执业人员持证上岗制度,建立诚信档案制度,有效促进了中介机构执业水平和服务质量稳步提升。
二是实行中介驻场服务。为保证及时服务业主,该县要求在泗从业的中介机构须派人到交易中心驻场服务,持证上岗,上下班与交易中心作息同步,并进行指纹考勤。
三是推出业务提升行动。“打铁还须自硬”,该县定期聘请专家为在泗从业的中介人员进行专业培训,对其业务技能实施“充电”,不断对其知识结构的更新升级,确保行业新规定、新办法及时得以落实。今年以来,已举行中介培训7场次,为保证培训效果,不定期对中介机构进行业务考试,考试成绩录入个人执业档案,一年内2次不及格的,限制其一定时间进场执业资格。
四是推行信息公示制度。该县制定了《泗阳县中介机构管理办法》,对中介机构的营业场所、内部规章、人员配备、执业行为等情况进行严格要求,并对中介机构信息及人员信息进行网上公示,让其全面接受社会监督。
五是强化动态考核评价。该县采取年度考核与日常考核相结合的方式,主要从内部制度,自身建设、业务水平、服务质量和廉政建设等方面对代理机构进行定性与定量相结合的考核办法。对考核不合格者则给予警告、上网公示、停止其一定期限在泗从业资格。预算单位对中介代理机构的评价结果将作为其年度考核的重要依据。
六是规范中介从业行为。该县对重点项目的招标公告、招标文件推行专家论证制度,防止招标公告、招标文件出现倾向性、排他性条款,保证招标公告、招标文件的合法完整、客观公正。督促中介机构依法组织相关交易活动,对交易活动现场采用音频视频同步监管,保证中介进场交易人员得到全方位监管。
来源:江苏省泗阳公共资源交易中心 田 冰
相关文章
|